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La famille ISO 9000 aborde divers aspects de la gestion de la qualité et contient certaines des normes ISO les plus connues. Les normes fournissent des conseils et des outils aux entreprises et aux organisations qui souhaitent s'assurer que leurs produits et services répondent systématiquement aux exigences des clients et que la qualité est constamment améliorée.

La norme fournit des critères pour évaluer la santé, l'instabilité de l'inflammabilité et les dangers associés présentés par une exposition aiguë à court terme à un matériau dans des conditions d'incendie, de déversement ou d'urgences similaires. Un système d'évaluation numérique de 0 à 4 est fourni pour évaluer chacun des quatre dangers sur une plaque et fournit aux intervenants d'urgence des informations pour déterminer les actions immédiates en cas d'urgence. Les tableaux de la norme fournissent des critères pour les cotes et les spécifications des plaques telles que la taille des lettres et la disposition des chiffres et des couleurs.

Le document définit les domaines de connaissances recommandés pour les installateurs et les mainteneurs de batteries stationnaires et de systèmes connexes dans la mesure où ils affectent la batterie. La conception du système cc et le dimensionnement du ou des chargeurs de batterie cc sortent du cadre de cette pratique recommandée. Ce document couvre les technologies de batteries plomb-acide et nickel-cadmium.

La norme identifie les niveaux minimaux de compétence requis par les intervenants en cas d'urgence impliquant des matières dangereuses/ADM. Cette norme s'applique à tout individu ou membre d'une organisation qui répond à des incidents impliquant des matières dangereuses/ADM. Cette norme doit couvrir les compétences du personnel du niveau de sensibilisation, des intervenants au niveau des opérations, des techniciens en matières dangereuses, des commandants d'incidents, des agents de sécurité des matières dangereuses et d'autres employés spécialisés. En dehors des États-Unis, les matières dangereuses peuvent être appelées marchandises dangereuses (voir l'annexe H).

La norme identifie les exigences minimales de rendement au travail (ERT) pour les pompiers de carrière et volontaires dont les fonctions sont principalement de nature structurelle.

La norme contient des exigences minimales pour un programme de sécurité et de santé au travail lié aux services d'incendie.

La norme identifie et établit des niveaux de capacité fonctionnelle pour mener des opérations lors d'incidents techniques de recherche et de sauvetage tout en minimisant les menaces pour les sauveteurs. Cette norme a été élaborée pour définir les niveaux de préparation et de capacité opérationnelle qui doivent être atteints par tout AHJ responsable des opérations de sauvetage technique. Ces niveaux définis fournissent un aperçu d'un système utilisé pour gérer un incident de manière efficace et efficiente afin de maximiser la sécurité du personnel et d'assurer le sauvetage réussi des victimes et la fin éventuelle de l'événement.